Le cadre légal établit un délai de 14 jours à compter de la date de la commande pour retourner un produit dont vous n'êtes pas satisfait (selon les art. 102 et 104, du RDL 1/2007 ). Chez Game Fisher, nous prolongeons cette période et vous offrons 30 jours à compter de la date de commande pour pouvoir effectuer ledit retour.
Pour ce type de retours, le client devra envoyer le produit qu'il souhaite renvoyer dans les locaux de Game Fisher. Gardez à l'esprit que le produit doit être retourné en parfait état, non ouvert ou utilisé et dans son emballage d'origine (y compris toutes les étiquettes, instructions ...). Vous devez d'abord contacter le service client pour demander un numéro de retour par e-mail: info@game-fisher.com pour pouvoir localiser votre commande à l'arrivée du retour. Sans cette étape précédente, nous n'accepterons aucun retour.
Une fois le (s) produit (s) reçu (s) dans nos locaux, nous vérifierons qu'il est en parfait état et nous procéderons au remboursement du montant via le même mode de paiement que celui effectué lors de la commande. < / span>
Le remboursement dudit montant sera rendu effectif sur votre compte dans un délai maximum de 14 jours. En cas de paiement par carte, les conditions internes de chaque banque doivent être prises en compte.
Veuillez noter que Game Fisher n'accepte pas les frais de port. Cela sera toujours rejeté.
Droit de rétractation:
En tant qu'acheteur, vous avez le droit d'annuler votre achat. Le délai est de 14 jours à compter de la réception de la commande et vous devez toujours communiquer la rétractation dans ce délai, sinon elle ne sera pas valable. N'oubliez pas que vous devez livrer le (s) produit (s) en parfait état, non ouvert ou non utilisé et dans son emballage d'origine, y compris les étiquettes et les instructions d'utilisation. Il est important de le communiquer à partir du formulaire de contact ou via info@game-fisher.com
Les frais de port pour ce type de retours sont à la charge du client. Dans le cas où la commande d'origine a des frais d'expédition associés, les frais d'expédition d'une expédition standard 3-5 jours seront toujours payés (même si la commande d'origine a une expédition plus urgente).
Disponibilité du produit / Rupture de stock.
Game Fisher se réserve le droit d'annuler la commande et de vous restituer le montant de votre commande s'il n'est pas possible d'effectuer l'expédition ou la livraison de la marchandise dans les conditions mentionnées ci-dessus ou sauf cas d'erreur manifeste dans le prix du produit. Dans ces cas exceptionnels, le client sera toujours contacté à l'avance avant de procéder au remboursement du montant.